ご利用ガイド
【お支払方法について】
以下のお支払方法をご用意しております。
1. クレジットカード決済
VISA・Master・Amexのクレジットカードの利用が可能です。
2. 銀行振込（前払い）
指定の銀行口座へ商品代金をお振込み頂きます。振込手数料はお客様にてご負担願います。
振込先は注文確認メールにてご案内致します。
※ お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
- ご入金確認後、通常 2~3営業日以内に発送致します。
- スムーズに入金確認が出来る様、ご注文時のお名前でお振込みをお願いします。
- ご注文後１週間以内にお振込みがない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
3. PayPal
VISA・ Master・Amex・Dinersのクレジットカードの利用が可能です。
4. Apple Pay
Safariのブラウザでご注文する際に、スピーディーで、簡単で、安全に支払いをすることができます。
5. Google Pay
Google アカウントに登録したカードで簡単に支払うことができます。
【送料について】
商品代金の合計額が20,000円（税込）以上の場合、送料は当店が負担させて頂きます。
商品代金の合計額が20,000円（税込）未満の場合、送料はお客様負担とさせて頂きます。
【返品・注文内容の変更・注文のキャンセルについて】
当店不備の場合には返品対応いたします。
注文内容の変更・キャンセルについては決済および入金確認後は対応致しかねます。
詳細はこちらをご覧ください。
【領収書について】
領収書が必要な方はカート内の備考欄にその旨記載頂ければ、商品と同梱にて発送致します。
商品発送後に領収書をご希望される場合には、PDFデータにてお送りさせて頂くか、手書きの領収書が必要な場合は別途郵送にて発送も可能です(切手代をご負担頂きます。予めご了承ください)
【電話での問い合わせについて】
ご注文・お問い合わせはお電話でも承っておりますが、西嶋和紙工房は夫婦2人で営む小さな手漉き和紙の工房ですので
作業中は電話に出られないことも多く、繋がりにくい状況が殆どです。
繋がらない場合には、お手数をおかけしますがメールにてお問い合わせ頂ければ幸いです。
TEL : 0556-48-8486
tesukiya[at]mac.com
ご注文やお問い合わせをいただいてから5営業日以上経過しても当店から返答が無い場合、大変お手数ですが、別のメールアドレスやお電話等で再度ご連絡くださいますようお願い致します。
以下のお支払方法をご用意しております。
1. クレジットカード決済
VISA・Master・Amexのクレジットカードの利用が可能です。
2. 銀行振込（前払い）
指定の銀行口座へ商品代金をお振込み頂きます。振込手数料はお客様にてご負担願います。
振込先は注文確認メールにてご案内致します。
※ お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
- ご入金確認後、通常 2~3営業日以内に発送致します。
- スムーズに入金確認が出来る様、ご注文時のお名前でお振込みをお願いします。
- ご注文後１週間以内にお振込みがない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
3. PayPal
VISA・ Master・Amex・Dinersのクレジットカードの利用が可能です。
4. Apple Pay
Safariのブラウザでご注文する際に、スピーディーで、簡単で、安全に支払いをすることができます。
5. Google Pay
Google アカウントに登録したカードで簡単に支払うことができます。
【送料について】
商品代金の合計額が20,000円（税込）以上の場合、送料は当店が負担させて頂きます。
商品代金の合計額が20,000円（税込）未満の場合、送料はお客様負担とさせて頂きます。
【返品・注文内容の変更・注文のキャンセルについて】
当店不備の場合には返品対応いたします。
注文内容の変更・キャンセルについては決済および入金確認後は対応致しかねます。
詳細はこちらをご覧ください。
【領収書について】
領収書が必要な方はカート内の備考欄にその旨記載頂ければ、商品と同梱にて発送致します。
商品発送後に領収書をご希望される場合には、PDFデータにてお送りさせて頂くか、手書きの領収書が必要な場合は別途郵送にて発送も可能です(切手代をご負担頂きます。予めご了承ください)
【電話での問い合わせについて】
ご注文・お問い合わせはお電話でも承っておりますが、西嶋和紙工房は夫婦2人で営む小さな手漉き和紙の工房ですので
作業中は電話に出られないことも多く、繋がりにくい状況が殆どです。
繋がらない場合には、お手数をおかけしますがメールにてお問い合わせ頂ければ幸いです。
TEL : 0556-48-8486
tesukiya[at]mac.com
ご注文やお問い合わせをいただいてから5営業日以上経過しても当店から返答が無い場合、大変お手数ですが、別のメールアドレスやお電話等で再度ご連絡くださいますようお願い致します。